Die Nationale Feedback-Komponente (NFK) ist die zentrale, mandantenfähige Lösung in Deutschland, über die das Nutzenden-Feedback zu Diensten und Informationen des Single Digital Gateways (SDG) gesammelt und an die EU weitergeleitet wird. Über die NFK können Nutzende anonymes Feedback zu Informationen, Online-Verfahren und Unterstützungsdiensten über ein Feedback-Formular an den Onlinedienst übermitteln.
Die Nachnutzung und Einbindung der NFK ist einfach und kostengünstig möglich.
Die NFK wird im Rechenzentrum des ITZBund zentral betrieben und Ihnen vom BMDS als Service zur Verfügung gestellt.
Abgrenzung: Die NFK ist kein Umfrage-Generierungstool.